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        莫讓春運回家路“加速”而不達

        2019-12-21 12:49:30來源:用戶投稿作者:劉興韜

        往年,不少使用搶票軟件購買車票的旅客會發現,實際付費要比官網票價高。這主要是因為旅客在買票時,一些搶票軟件出現加速包默認勾選的情況,旅客一不小心就會忽視掉,導致不需要加速包服務的人多花了冤枉錢。(12月12日 來源:中國新聞網)

        隨著春運火車票開售,如何能夠搶到回家的車票成為每一個異鄉人關心的話題。由于不少熱門線路的火車票常常會出現“秒光”的情況,不少人將希望寄托于五花八門的“搶票神器”或者“加速包”,誤以為可以“快人一步”,殊不知,這樣的做法無異于“飲鴆止渴”。

        單純從市場的角度來看,搶票加速包的推出似乎很正常。然而,春運回家是情感上的剛需,火車票售賣要照顧分配效率,更要側重分配公平。加速包的出現,將原本公平的購票變成了財力比拼,這顯然不是一種健康的消費秩序。

        搶票軟件的興起是火車票預訂市場發育過程中的自然現象。但如果它不能增進公眾福祉反而損害公眾利益,那就干擾了市場正當競爭,因此不如適時將它關停。為搶票軟件設置強制性的技術標準,憑此啟動準入與強制退出程序,應是管好搶票軟件的必由之路。搶票軟件并且不能保證百分之百搶到票。搶票軟件主要是搶票軟件用更快的機器和更優化的軟件算法代替人工下單,這些搶票軟件普遍具有自動識別驗證碼、自動搶票、余票監控、預約提醒等功能,不少民眾深知其披著“不法外衣”又不得不向科技“低頭”,但能否搶到票還是要看鐵路官網放票情況,說到底只是個概率而已,并非擁有優先購票權。此外,即使搶票成功,搶票軟件平臺的訂單信息不能與12306平臺同步,也難以驗證車票真實性。由此可見,所謂的“加速”,不過是平臺自吹自擂的工具罷了。

        搶票軟件植入其它程序,容易泄露用戶隱私。在我國最大的司法文書數據庫中國裁判文書網上檢索發現,2006年至今中國裁判文書網已經公布108起由基層法院判決的倒賣車票刑事案件,且呈現逐年上升的趨勢。今年10月有媒體報道:有60萬個賬號泄露,410萬旅客信息被泄露。警方抓獲了在網上出售賬戶的犯罪嫌疑人供述,賬號信息都是通過第三方其他搶票軟件獲取的。用戶使用搶票軟件購票時,需要提供自己的真實姓名、身份證號、手機號等個人信息,一旦信息被不法分子利用,就有可能淪為他人倒票或進行其他違法活動的工具。

        以前的黃牛像過街的老鼠人人喊打,如今各種搶票軟件擾亂正常購票秩序成為過街的老鼠,鐵路部門在打擊擾亂購票秩序行為的同時,也應該反思自己是不是能提供更好的購票服務。人們能快速省心的買到車票,誰愿意花錢去買高價票呢,要從源頭治理搶票軟件橫行市場的行為。(劉興韜)

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